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5 Tipps zur Gestaltung kundenzentrierter Erlebnisse

Eine großartige Customer Experience fördert die Markentreue. Wir geben Ihnen 5 Tipps, wie Sie kundenzentrierte Erlebnisse gestalten können.

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4 Gründe für die Erstellung einer Customer Journey Map

Customer Journey Maps eignen sich hervorragend zur Verbesserung Ihres Kundenservices. Hier sind vier konkrete Gründe, warum Ihre Organisation eine Customer Journey Map erstellen sollte:

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Performance Story Handelsblatt

Lösungskompetenz für den Vertriebsprozess. Die converneo ASSIST Digital realisiert cloudbasierte Kundendialog-Lösung. Eine lohnende Investition auch für den Kundenservice.

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Moderne Kundenzentrierung in der Wohnungswirtschaft

Performance Story Vonovia

Professionelle Abwicklung des Kundendialogs. Die converneo ASSIST Digital implementiert umfassende Omnichannel Lösung bei Vonovia SE. Inbound-Telefonie, Outbound-Terminierung sowie Ticketing.

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Performance Story Impfhotline

Zusammen gegen Corona. Für uns als converneo ASSIST Digital ist die Corona-Hotline nicht nur ein wichtiger Auftrag, sondern auch eine Herzensangelegenheit.

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